Pionier für gesunden Schlaf
Im Jahr 2021 feierte die Bettwarenmanufaktur HEFEL das 114-jährige Firmenjubiläum. Sie ist die einzige Bettwarenmanufaktur weltweit, die vom Gewebe über die Veredelung bis zur fertigen Konfektion vollstufig und ohne lange Transportwege Bettdecken, Kissen, Matratzenauflagen und Tencel-Bettwäsche produziert. Die Manufaktur befindet sich in Familienbesitz und wird in der vierten Generation von Ulrike Hefel und ihrem Cousin Dietmar Hefel erfolgreich geführt.
Die HEFEL Bettwarenmanufaktur wurde 1907 von Josef Anton Hefel gegründet. Sein Neffe Johann Hefel übernahm bereits 1924 die Agenden als Alleininhaber und meinte schon damals: „Nur vom Handwerk kann man sich zur Kunst erheben.“ Er installierte einen der grössten und modernsten Inlettwebsäle Europas. Mittlerweile befindet sich am Hauptsitz in Schwarzach die einzig noch verbliebene Inlettweberei Europas, in der bis zum heutigen Tag die weltweit feinsten und exklusivsten daunendichten Inlettgewebe produziert werden. HEFEL Bettdecken werden nach alter Handwerkstradition in aufwendiger Einzelstückfertigung in massgearbeiteten Rahmen aus Ramin-Holz mit hauchzarten Geweben aus der eigenen Inlettweberei versteppt. Wie ein kostbares Gemälde spannen erfahrene Hände das Gewebe in den Rahmen ein. Höchste Präzision und das geschulte Auge von qualifizierten Fachkräften, die oft bereits in mehreren Generationen bei HEFEL arbeiten, sind dazu notwendig. Heute wie damals werden HEFEL Bettwaren zu 100 % in Österreich, genauer gesagt im Vorarlberger Schwarzach und im oberösterreichischen Mühlviertel, vollstufig in Handarbeit gefertigt.
HEFEL hat sich schon sehr früh der Innovationsführerschaft und der nachhaltigen Produktion von Naturbettwaren verschrieben. Schon immer war es die Mission der Manufaktur „alle Menschen durch gesunden Schlaf glücklicher zu machen, indem sie mit Bettwaren von HEFEL ein nächtliches Wellness-Spa erleben dürfen“.
HEFEL gilt als der TENCEL™-Pionier auf dem Bettwarenmarkt und wurde 2001 sogar für die „erste Bettwäsche aus Holz“ mit dem Award „Best New Product“ auf der New York Home Textile Show ausgezeichnet. 2002 folgte für HEFEL eine erneute Auszeichnung in NYC mit diesem Preis für die „erste Bettdecke mit Meeresalgen“.
2007 war HEFEL wiederum der Pionier beim Launch des ersten Zirben-Bettwarenprogramms. HEFEL verarbeitet nur die edelsten Kostbarkeiten der Natur: edles Cashmere aus dem Himalaya, feinen Kamelflaum aus der Mongolei, zarte Bio-Seide, exklusive Schafschurwolle aus Frankreich und ökologische Fasern aus Holz – TENCEL™ Lyocell und TENCEL™ Luxe aus Österreich, um nur einige zu nennen. Die Verwendung sowohl von nachhaltigen Rohstoffen wie Organic Cotton aus kontrolliert biologischem Anbau, Bio-Leinen, veganem Bio-Hanf und Merino-Schurwolle aus kontrollierter biologischer Tierhaltung als auch edle Daunenfüllungen mit Responsible Down Standard zum Schutze des Tierwohls sind bei HEFEL eine Selbstverständlichkeit.
So erstaunt es nicht, dass HEFEL 2018 vom Magazin „Focus“ aus einem Pool von rund 4.800 Firmen als einziges Bettwarenunternehmen mit dem Prädikat „Ökologisch vorbildlich“ ausgezeichnet wurde. Ökologisches und soziales Engagement sowie Mitarbeiterverantwortlichkeit sind integraler Bestandteil der Unternehmensphilosophie von HEFEL, basierend auf den kompromisslos ehrlichen Werten eines traditionellen Familienunternehmens.
Von New York bis Tokyo
Vertrieben werden die edlen Bettwaren über hochwertige Fachhändler, Möbelhäuser, Hotelausstatter nationaler und internationaler Luxushotels und Yachten sowie Online-Händler. Die Produkte der Manufaktur findet man ebenso in den Luxuskaufhäusern von New York bis Tokyo, wie etwa Harrods in London, Le Bon Marché in Paris oder TSUM in Moskau. Aber auch Hollywood-Stars umhüllen sich gerne mit den edlen Bettwaren von HEFEL. Seit 2011 besteht eine Partnerschaft mit dem Österreichischen Skiteam. Viele Spitzensportler reisen nur mit HEFEL Bettwaren im Gepäck zu ihren Wettkämpfen.
Digitalisierung – offensiv und direkt zum Kunden
Es steht ausser Frage, dass durch Covid-19 die digitale Transformation einen Schub bekommen und den digitalen Handel beflügelt hat. Wir (HEFEL) bewegen uns weg von der ewigen Debatte „Stationär oder E-Commerce?“. Beides hat seine Berechtigung. Es ist also keine Entweder-oder-, sondern vielmehr eine Sowohl-als-auch-Entscheidung. Das HEFEL Führungsteam hat sich daher vor mehr als zwei Jahren dazu entschieden, die digitale Transformation proaktiv voranzutreiben, nicht zuletzt wegen des vermehrten Fachhandelssterbens und der Einsicht, dass man das Consumer Behaviour nicht aufhalten kann, sondern sich diesem stellen muss. Die Digitalisierung bietet dem Handel und den Produzenten die Chance, Kunden aufgrund ihres Kaufverhaltens besser kennenzulernen und mit persönlich relevanten Angeboten auf ihrem bevorzugten „Kanal“ anzusprechen. Dazu kommen die vielfältigen Möglichkeiten des After-Sales-Service. Gestartet haben wir mit einem Webshop in der Schweiz, parallel dazu mit einem Webshop in China, und in Asien lernen wir gerade, was Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit ist. Für 2021 ist geplant, die Digitalisierungsoffensive in Richtung Westeuropa fortzusetzen.
