Die gemeinsame Reise eines starken Teams
Getreu dem Motto „Wir erfüllen Reiseträume“ spezialisierten sich High Life Reisen und Nachbaur Reisen auf die Zusammenstellung von individuellen Reisen, die ihre Kunden nie vergessen werden. Wir unterstützen die Reise-Profis umfangreich in Ihrer Zwei-Marken-Strategie und bilden allerlei Themen ab, rund um Katalog-Konzeption sowie den Aufbau der Corporate Identity im Print- und Online-Bereich. Des Weiteren werden die Reisebüro-Mitarbeiter regelmäßig geschult und erlangen in intensiven Workshops professionelles Wissen über SEO und Online-Marketing. Wer folglich als starkes Team agiert, zieht definitiv weite Kreise.
High Life Reisen besticht mit neuer Präsenz
Zu Beginn noch realisierten wir die Konzeption eines klassischen Katalogs für High Life Reisen, und einige Zeit später begaben wir uns sozusagen auf eine gemeinsame Reise, besser ausgedrückt eine Transformation: Aus einem herkömmlichen Katalog machten wir ein „Magalog“ – eine Kombination aus Magazin und Katalog. Mit diesem Umbau gelang es, die Angebote von High Life Reisen auf eine modernere Weise zu präsentieren und so neue Leser zu erschließen. Kern dieser Lösung ist die stärkere bildliche Darstellung der einzelnen Destinationen in Verbindung mit einem ausgeprägten „Magazin-Charakter“ durch diese Art der Präsentation. Die Kunden reagierten durchweg begeistert auf das neue Magalog.
Mit Blick auf das große Ganze erbrachten wir darüber hinaus eine besondere integrierte Leistung für High Life Reisen: Wir schufen eine Multi-Channel Corporate Identity. Das konsistente Branding erstreckt sich über alle Marketing-Kanäle und vereinheitlicht das Design von Printmedien und Website. Die Marke wird eindeutig verbessert wahrgenommen und wirkt intensiver. Der Werbeauftritt von High Life Reisen ist somit rundum einheitlich und unverkennbar zugleich.
Auch Nachbaur Reisen überzeugt online
Nachdem das moderne, einheitliche Design für sämtliche Printmedien und die Website finalisiert war, durften wir im nächsten Step die neue Website für Nachbaur Reisen umsetzen. Beim Seitendesign fokussierten wir uns stark auf die Bildsprache. Diese wurde reizvoll, animierend und modern gestaltet und inszeniert die vielen schönen Destinationen möglichst wirkungsvoll. So entsteht eine hohe Emotionalisierung beim User – gerade im Bereich Reisen hat dies eine nicht unerhebliche Bedeutung.
Die Website von Nachbaur Reisen wurde in das TYPO3-System der HLR-Website integriert. Wir lösten dies mittels Aufsetzung einer TYPO3 Multi-Instanz, was eine zentralisierte Verwaltung beider Websites erlaubt. So können etwa Blog-Beiträge auf beiden Seiten veröffentlicht werden, wobei das integrierte Parameter-System es ermöglicht, Beiträge gemäß der jeweiligen Seite zu branden.
Die Suchfunktion bildet den Kern beider Websites. Die Internet Booking Engine wurde daher tief und möglichst effizient ins TYPO3-System einbezogen. Dabei setzten wir auf ISO, einem der größten Reiseanbieter-Systeme und Consolidate, einem der innovativsten CRM-Systeme. Dies garantiert dem User während des ganzen Buchungsprozesses im Flow der Seite zu bleiben, ohne dass er unterbrochen wird – eine User Experience vom Feinsten.
Spitzenleistungen von der Buchung bis zum Reiseerlebnis
High Life Reisen und Nachbaur Reisen können auf eine Kundenzufriedenheit von 99 % bei Proven Expert verweisen. Das ist ein hervorragender Wert, der belegt, dass die Kunden rundum sehr zufrieden sind mit der Customer Journey. Von Design und Benutzerfreundlichkeit der Websites über den Buchungsprozess und das Reiseerlebnis selbst bis hin zum Service: HLR erbringt durchgängig Spitzenleistungen und ist in digitaler Hinsicht nun top aufgestellt.
Profis schulen Profis
Die sehr gute Zusammenarbeit führte zu einer vertieften Beziehung zwischen dem Kunden und uns. So vertraute HLR uns als Online-Marketing-Profis in der Folge die Aufgabe an, auch ihr Know-how im Bereich SEO-Optimierung auf den neuesten Stand zu bringen. In mehreren gemeinsamen Workshops zeigten wir den Reise-Profis, wie man auch beim Schreiben von SEO-Texten ein Profi wird. Darüber hinaus vermittelten wir das Wissen über das Festlegen von Bildgrößen sowie den Nutzen von Alt-Texten zu Bildern: von verbesserter Barrierefreiheit für sehbehinderte Menschen über die Steigerung der thematischen Relevanz bis hin zur Ranking-Unterstützung in der Google Bildersuche.
Auch das Büro bekommt ein Update
Unsere Schwesterfirma fairplay setzte mit Freude die Neugestaltung des Büros von High Life Reisen um und installierte einen Eyecatcher. Das satte Tiefblau der Marke HLR wird durchbrochen von Bildern mit traumhaften Stränden und anderen Wunschdestinationen, die wie eine Perlenkette durch Flugzeuge bzw. Flugrouten miteinander verbunden sind. Jeder Betrachter weiß sofort, wo das Herzblut dieses Unternehmens liegt.
Die gemeinsame Reise von High Life Reisen und INSCRIPT hat uns bisher schon viele unvergessliche gemeinsame Momente beschert. Wir freuen uns auf ihre Fortsetzung und sind sehr gespannt, was alles noch auf unserem Weg liegt.
