Ja, das Portal wurde im Zuge des Relaunchs für die Nutzung auf Smartphones und Tablets optimiert. Alle Inhalte sind responsive aufbereitet und lassen sich problemlos auf kleineren Bildschirmen bedienen.

Beispiel:
Kundinnen und Kunden können unterwegs auf ihrem Handy nicht nur Verträge einsehen, sondern auch Dokumente direkt herunterladen oder eine Anfrage starten – ganz ohne PC.

Innerhalb des Content-Management-Systems Magnolia wurde die gesamte Struktur überarbeitet. Das erleichtert nicht nur die interne Pflege, sondern sorgt auch dafür, dass Inhalte schneller aktualisiert und kundenfreundlich aufbereitetwerden können.

Beispiel:
Neue Services oder Informationen können nun innerhalb weniger Minuten online gestellt werden, sodass Kundinnen und Kunden aktuelle Inhalte sofort im Portal vorfinden.

Das Dokumentenmanagement ist vollständig ins Portal integriert. Kundinnen und Kunden können ihre Unterlagen jederzeit digital abrufen, herunterladen und sicher aufbewahren.

Beispiel:
Nach einem Schadensfall können Kundinnen und Kunden die aktuelle Schadenbestätigung bequem im Portal einsehen und direkt als PDF herunterladen – ohne auf den Postweg warten zu müssen.

Um die Sicherheit der Kundendaten zu erhöhen,wurde eine 2-Faktor-Authentifizierung eingeführt. Neben dem Passwort wird nun ein zusätzlicher Sicherheitscode abgefragt, der per E-Mail versendet wird.

Ja – gerade kleinere Strukturen können durch transparente Kommunikation Nähe und Verlässlichkeit zeigen. Ein offener Umgang mit Arbeitsprozessen stärkt die Kundenbindung und kann ein klares Differenzierungsmerkmal im Markt sein.

Offen über Herausforderungen zu sprechen, wird meist positiv aufgenommen – vorausgesetzt, es geht auch um Lösungsansätze und Learnings. Kund:innen schätzen ehrliche Kommunikation, solange sie professionell bleibt.

Entscheidend ist eine strukturierte Kommunikation. Regelmäßige, sachliche Updates, eine lösungs­orientierte Sprache und ein klarer Rahmen für Feedback helfen, Vertrauen zu stärken statt Zweifel zu wecken.

Transparenz schafft Vertrauen. Wenn Kund:innen nachvollziehen können, wie Entscheidungen getroffen wurden oder wo Anpassungen nötig waren, entsteht ein realistisches Bild des Projektverlaufs – und damit eine stärkere Basis für Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Der neue Webshop ist übersichtlicher, schneller und einfacher zu bedienen – sowohl am Desktop als auch mobil. Produkte können ansprechender präsentiert und Aktionen flexibler umgesetzt werden. Außerdem profitieren Fans von einer verbesserten Check-out-Erfahrung und künftig von weiteren digitalen Services, die über das zentrale Login angebunden werden.

Die Website wurde vollständig an das neue Corporate Design des SCR Altach angepasst. Die bisher verwendete Akzentfarbe Gelb wurde entfernt, da sie nur als Partnerfarbe diente. Der neue Look ist klar, modern und markentreu in Schwarz-Weiß gehalten.

Durch die Kombination aus Shopify und Single Sign-On können künftig weitere digitale Services angeboten werden – z. B. personalisierte Inhalte, digitale Tickets oder ein Bonusprogramm. Alles lässt sich über ein zentrales Nutzerkonto steuern.

Shopify ist benutzerfreundlicher, flexibler in der Handhabung und technisch moderner als das bisher genutzte Magento-System. Es erleichtert die tägliche Pflege, ermöglicht schnellere Anpassungen und bietet eine stabile Basis für zukünftige Erweiterungen.

Single Sign-On bedeutet, dass Sie sich nur einen Benutzernamen und ein Passwort merken müssen, um sowohl das Ticket-System als auch den Webshop zu nutzen. Das macht die Nutzung komfortabler und sicherer – Sie benötigen nur ein Konto für alle SCR Altach Online-Dienste.

Ja, die Vorlesefunktion steht für alle Rezepte zur Verfügung. Sie ermöglicht es, Anweisungen per Sprachausgabe wiederzugeben – perfekt, wenn die Hände beim Kochen beschäftigt sind.

Rezepte, die für herkömmliches Kochen ausgelegt sind, können mit der Thermomix-Umrechnung automatisch an die Funktionen des Geräts angepasst werden. Dies erleichtert die Zubereitung und spart Zeit.